隐私政策

一、我们是谁

本政策由上海久天生物科技有限公司（下称「久天生物」）制定，适用于您使用久天生物官网、账户、询价与下单，以及与我们进行的邮件沟通。久天生物是这些场景中的个人信息处理者。

注册或登录时勾选本政策和《用户服务协议》，表示您知悉本政策并同意我们将信息用于账号、交易和您主动发起的咨询。商品推广邮件不包含在该勾选之内，须另行订阅并完成确认。

二、我们收集的信息

我们在对应场景收集完成该事项所需要的信息：

• 账户信息：注册时提供的公司名称、姓名、手机号、邮箱；
• 交易与咨询信息：询价、样品需求、订单、收货地址、发票抬头，以及您在沟通中提供的实验条件；
• 订阅选择：您在推广订阅中勾选的主题、确认时间与告知版本；未订阅则不建立推广许可；
• 使用与安全信息：为保障服务安全所记录的访问日志、设备信息；
• 访问统计：访问时间、页面路径与 IP 地址，用于运营分析，保留 90 天。

三、信息的使用

我们按下列目的使用您的信息：

• 创建和维护账户，核验登录与安全操作；
• 处理询价、报价、订单、发货、开票、售后，以及回复您主动提出的技术或采购问题；
• 向您发送与上述事项直接相关的通知，包括进度、物流、发票、交付异常和必要的质量或安全告知；
• 在您另行确认订阅后，按您选择的主题发送商品或服务推广。

交易通知、咨询回复和质量安全告知用于履行您请求的业务。退出推广不影响这些沟通。我们不出售您的个人信息。

四、商品推广邮件

推广邮件只发给已自行提交邮箱、勾选主题并完成确认的收件人。当前可选主题为：科研 IP 磁珠与试剂盒、His 标签纯化、蛋白表达与纯化服务。未勾选的主题不会发送。

• 同一主题的推广邮件通常间隔不少于 7 天；
• 邮件主题前部标明「广告」，正文载明久天生物的名称、可回复邮箱和退订链接；
• 您可随时退订该主题或停止推广。退订到达后，我们停止相应推广，并取消尚未发出的同类邮件；
• 拒绝或撤回推广同意，不影响注册、询价、下单和在途订单的履约通知。

五、共享与委托处理

我们按完成具体事项所必需的范围，委托或提供信息：

• 物流、支付、开票机构：完成交付、收款或发票；
• 电子邮件技术服务商：按我们的指示发送邮件，服务器位于中华人民共和国境内；
• 具体项目的代工生产与技术协作方：仅处理该项目必要的技术与交付信息，不把联系方式转作其自行推广的名单；
• 法律法规要求或政府机关依法要求披露的情形。

六、存储与保护

个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采取访问控制、加密传输（HTTPS）等措施保护信息安全。

订阅确认记录和推广发送记录自对应邮件发送之日起至少保存三年，以便核对同意范围、退订和广告档案。超出保存目的后删除或匿名化。访问统计保留 90 天。

七、您的权利

您有权查询、更正、删除个人信息，撤回推广同意，并了解处理规则。查询、更正、删除或投诉请联系：

邮箱：jiutian@annbio-ai.com

推广邮件也可通过邮件中的退订链接或该邮箱直接拒绝。我们将在核验身份后处理；法律法规要求留存的记录，在留存期内按最小范围保存。

八、政策更新

本政策更新后在本页面发布，并注明更新日期。扩大推广主题、改变处理目的或向新的接收方提供信息时，我们将另行告知；需要同意的事项，在取得同意前不按新范围处理。政策更新不追溯把既有账户视为已订阅推广。